Государственное автономное учреждение здравоохранения Республиканский клинический онкологический диспансер Минздрава Республики Башкортостан (далее - ГАУЗ РКОД Минздрава РБ) – многопрофильная специализированная медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную, специализированную, в том числе высокотехнологичную, паллиативную медицинскую помощь населению Республики Башкортостан по профилю «онкология».
Миссия ГАУЗ РКОД Минздрава РБ – «Ранняя диагностика, эффективное лечение и улучшение качества жизни наших пациентов, благодаря постоянному повышению профессионализма, ответственности сотрудников и консолидации усилий всей онкологической службы и медицинской общественности».
Стратегические цели ГАУЗ РКОД Минздрава РБ, которые определяют деятельность организации в отношении:
КАЧЕСТВА ЛЕЧЕНИЯ – «Обеспечение высокого качества и доступной медицинской помощи за счет соблюдения современных стандартов и внедрения передовых технологий»;
ПАЦИЕНТА – «Стать клиникой с безопасной и комфортной средой и обеспечить высокий уровень удовлетворенности медицинской помощью заинтересованных сторон»;
СОТРУДНИЧЕСТВА – «Консолидировать усилия пациентских и профессиональных сообществ в борьбе со злокачественными новообразованиями»;
ПЕРСОНАЛА – «Обеспечить условия для профессионального роста и соблюдения прав сотрудников»;
РАЗВИТИЯ – «Достичь высокого уровня профессиональных компетенций для достижения лидирующих позиций в ПФО»;
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ – «Повышение доходов клиники и эффективности использования ресурсов».
Для достижения поставленных целей определены следующие основные задачи:
- Постоянное совершенствование и повышение результативности действующей в ГАУЗ РКОД Минздрава РБ системы менеджмента качества в соответствии с требованиями государственных и международных стандартов.
- Планирование и выделение необходимых ресурсов для реализации заявленной Политики в области качества.
- Систематическое изучение потребности наших потребителей, анализирование предъявленных ими требований к нашим услугам.
- Совершенствование оснащения онкодиспансера в соответствии с новейшими достижениями медицинской науки и практики.
- Сохранение высоких принципов преданности профессии медицинского работника; вовлечение персонала в процесс улучшения деятельности организации, формирование команды специалистов, приверженных идеологии качества; повышение удовлетворенности медицинских работников от качественного и эффективного труда; постоянное совершенствование компетенций; создание благоприятной среды для профессионального развития и комфортной работы; соблюдение и защита прав, чести и достоинства сотрудников.
- Сохранение высоких принципов преданности интересам пациента; обеспечение доступности, своевременности, качества медицинской помощи; создание безопасных условий предоставления медицинских услуг путем минимизации рисков; профессионализм, доброжелательность и внимательность персонала; формирование ответственности каждого сотрудника по отношению к жизни и здоровью пациентов; информированность, добровольность, конфиденциальность, активное участие в поддержании собственного здоровья пациентов.
- Внедрение новых методов и технологий предоставления специализированной, высокотехнологичной медицинской помощи, позволяющих добиваться гарантированных результатов лечения.
- Обеспечение взаимовыгодного сотрудничества с партнерами, поставщиками, страховыми компаниями и другими заинтересованными сторонами; укрепление авторитета и имиджа высоконадежной медицинской организации у населения и в профессиональной среде; выполнение социальных обязательств перед гражданами РФ и общественными организациями; соблюдение требований законодательства в сфере охраны здоровья на всех уровнях оказания медицинской помощи.
Руководство ГАУЗ РКОД Минздрава РБ принимает на себя ответственность за претворение Политики в жизнь и доведение ее до каждого сотрудника, регулярное проведение анализа результатов ее реализации и актуализацию при постановке новых целей и задач.
Руководство берет на себя обязательства по выделению ресурсов, необходимых для обеспечения функционирования системы менеджмента качества и непрерывного повышения ее результативности.
ДЛЯ НАС ВАЖНО, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ПАЦИЕНТ НАШЕЙ КЛИНИКИ БЫЛ УДОВЛЕТВОРЕН КАЧЕСТВОМ НАШЕЙ РАБОТЫ!
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА (скачать pdf)